6 betalingstrends for ferien i 2024

Sommeren er over os og med den følger et stigende antal turister til Norden. Sammen med Discover Global Network har vi kigget på de nyeste trends, når det kommer til betalinger på ferier. Læs dem og blive klogere på, hvad du bør fokusere på, når de udenlandske turister lægger vejen forbi.

Turisternes forbrug forventes på globalt plan her i 2024 at nå niveauet fra før pandemien*. Men pga. den stigende inflation, vi oplevede på bagkant af pandemien, er det for forbrugerne en topprioritet at finde nemme og billige betalingsmetoder, når de rejser. Med det stigende udvalg af betalingsmuligheder, er det vigtigt, at dine udenlandske kunder kan betale med deres foretrukne betalingsløsning hos dig.

For at gøre det tydeligere for dig som forretningsdrivende, hvad det er, du skal have fokus på, når turisterne betaler hos dig, har Discover® Global Network spurgt 1.800 forbrugere fordelt over hele verden om deres erfaringer med at betale på rejser og deres fremtidige rejseplaner og hvordan de foretrækker at betale for dem. Undersøgelsen afslørede seks trends, der er værd at have fokus på, hvis du har mange udenlandske kunder.

1. Brugervenlighed, tilbud og sikkerhed er vigtigt

Undersøgelsen viser, at 34 % vælger at betale for deres rejse på en måde, der giver dem det bedste tilbud. 34 % vælger til gengæld den betalingsmetode, der er nemmest for dem. Derudover er der 25 %, som prioriterer sikkerhed højest. Kun 7 % af forbrugerne svarede, at de ikke tænker over, hvilken betalingsmetode de bruger.

Der er også lidt forskel på, hvad der er vigtigt for hhv. mænd og kvinder, når rejsen skal betales. Kvinder (36 %) har en tendens til at bruge den betalingsmetode, der er nemmest for dem, mens mænd er mest tilbøjelige til at bruge den betalingsmetode, der giver dem det bedste tilbud (38 %).**

2. De foretrukne betalingsmetoder til rejseudgifter

Rejsende har i dag mange betalingsalternativer at vælge imellem, når de skal betale, og det er derfor vigtigt at kunne tilbyde deres foretrukne betalingsmetoder.

Globalt set foretrækker de fleste forbrugere at betale deres rejser med et debetkort, men kontanter og kreditkort foretrækkes også af mange.**

3. Rejsende bruger tid på at undersøge hvilke betalingsmetoder, de kan bruge

Mange rejsende bruger kreditkort til at betale, men 73 % af de adspurgte er stødt på problemer med at betale med kreditkort, når de rejser, og 45 % svarede, at de har oplevet at måtte opgive et køb, fordi deres kreditkort ikke blev accepteret.

Fordi de fleste rejsende ved, at de ikke er garanteret at kunne betale med kreditkort, undersøger 72 % inden afrejse, om de kan bruge deres foretrukne betalingsmetode, når de rejser. 80 % af de adspurgte tjekker efter skiltning omkring kortbetaling, når de beslutter, hvor de skal bruge penge.

Omkring halvdelen af forbrugerne (49 %) er lidt tilbøjelige til at begrænse deres shopping til steder, hvor de ved, at deres foretrukne betalingsmetode vil blive accepteret, og 15 % er meget tilbøjelige til at begrænse deres shopping.**

4. Europæiske rejsende foretrækker debetkort

Rejsende fra de fleste steder i verden foretrækker at bruge debetkort til at betale for deres rejser, herunder 70 % af europæerne. Men for nordamerikanere er kreditkort den foretrukne betalingsmetode.

Europæiske rejsende svarede også, at 39 % bruger kontanter og 33 % bruger kreditkort til at betale på deres rejser.**

5. Kreditkort fra flyselskaber er populære

Undersøgelsen viser, at 15 % af de forbrugere, der bruger et brandet kreditkort til at betale for deres rejse, foretrækker kreditkort fra flyselskaber. Mens 11 % bruger andre rejse-specifikke kreditkort. Yderligere 23 % bruger ikke-rejse-specifikke kreditkort eller andre kreditkort, som ikke giver dem belønning for køb af rejser.

Kreditkort fra flyselskaber er mest populære blandt de adspurgte fra Asien og Nordamerika sammenlignet med dem fra Europa og Oceanien. **

6. Halvdelen af millennials har et kreditkort, der giver dem rejsebonus

43 % af de adspurgte svarede, at de har et kreditkort, der giver dem rejsebonus, men kun 54 % af dem har brugt deres bonus til at finansiere deres rejser.

Over halvdelen af de millennials, der svarede på undersøgelsen, svarer at de har et kreditkort, der giver dem rejsebonus. Det gør dem til den generation, der er mest tilbøjelig til at bruge den slags belønninger. Internationale rejsende har også større tilbøjelighed til at have et rejsebonus-kort sammenlignet med dem, der rejser inden for deres eget land.**

* (2024, January 19). International Tourism to Reach Pre-Pandemic Levels in 2024. UN Tourism. Accessed 11 March 2024 from www.unwto.org

** The Strawhecker Group. (2024). Payments, Priorities, and Pain Points: Travel Trends in 2024. Commissioned by Discover Global Network. Hentet 24 April 2024 fra: www.insights.discoverglobalnetwork.com

Kilde: Payments, Priorities, and Pain Points: Travel Trends in 2024, undersøgelse bestilt af Discover Global Network, 2024.

https://insights.discoverglobalnetwork.com/insights/travel-payment-trends

Vis, at du tager imod kortbetaling

Budgettering og kortaccept er vigtige elementer for mange, når de planlægger deres rejser. Forbrugerne ønsker at købe rejser, der både er omkostningseffektive og pålidelige, og ønsker at betale med deres foretrukne betalingsmetoder.