Nordic Payment Report giver dig et indblik i ikke bare danskernes betalingsvaner, men også vores nordiske naboers. Bliv klogere på, hvordan vores vaner er anderledes og på hvilke punkter vi er ens og få et indblik i hvordan vores betalingsvaner forandrer sig.
Selvom corona-pandemien heldigvis bliver et mere og mere fjernt minde, så har vores indkøbs- og betalingsvaner ændret sig for – måske – altid som et resultat af den.
I den netop lancerede Nordic Payment Report 2023 kigger vi nærmere på danskernes betalingsvaner sammenlignet med dem for vores nordiske naboer. Herunder afslører vi nogle få resultater fra rapporten, men for at få alle detaljerne med, skal du downloade hele rapporten. Det er selvfølgelig helt gratis.
Download Nordic Payment Report 2023
De fysiske butikker kan noget særligt
Det kan være nemt og bekvemt at sidde hjemme i sofaen og klikke nye sko hjem. Og selvom vi er blevet glade for at shoppe online, så er oplevelsen ikke det samme, som at gå i en fysisk butik, og det bekræfter dette års rapport.
47 % af danskerne handler i fysiske butikker, fordi de gerne vil se og mærke på en vare, før de køber den. Af andre årsager til at foretrække de fysiske butikker, fremhæves at det giver et godt overblik over udvalget at besøge en fysisk butik, at man kan prøve en vare, før man køber den og at man kan få personlig service, hvis man ønsker det.
Selvbetjeningsløsninger vinder frem
Selvbetjeningsløsninger som scan & pay, self-service og click & collect bliver mere og mere populære i takt med at vi støder på dem flere steder. Flere supermarkedskæder har f.eks. gjort det muligt ikke kun selv at scanne varerne ved en selvbetjeningskasse, men ligefrem at scanne varerne efterhånden som de lægges i kurven, så man som kunde helt slipper for at stå i kø. Og mange steder bl.a. hos fastfoodrestauranter og i biografer bestiller man via en self-service-løsning. Click & collect buldrede frem under corona-pandemien som en perfekt kombination af online salg og fysisk handel og er den selvbetjeningsløsning, som danskerne værdsætter mest.
Danskerne er ikke helt fremme i bussen som de, der først har taget de nye selvbetjeningsløsninger til sig, det er nordmændene. Men mon ikke vi skal tage løsningerne til os i endnu højere grad over de kommende år?
Kort, mobil eller kontanter?
I sidste års rapport så vi for første gang mobilbetalingerne overhale kontanterne som danskernes næstmest foretrukne betalingsmetode efter kortbetalinger.
Kortbetalinger er fortsat danskernes foretrukne, fordi de er nemme og hurtige, men mobilbetalingerne haler ind. Andelen af forbrugere i Norden, der betaler med mobilen i fysisk handel, er steget kraftigt i de seneste år og er nu på over 50 % i samtlige lande. Helt i front ligger Sverige og Danmark, hvor rundt regnet 8 ud af 10 betaler med mobilen.
Selvom meget få af de danske forbrugere foretrækker at betale med kontanter, er vi ikke klar til helt at opgive dem som betalingsform. Her er det især frygten for at kontanter forsvinder helt, der får danskerne til at betalt kontant.
Download rapporten gratis
Få endnu flere detaljer om danskerens forbrugs- og betalingsvaner anno 2023 ved at downloade hele Nordic Payment Rapport. I rapporten kan du også se, hvor vi i Danmark er længst fremme og hvor vi stadigvæk halter efter vores nordiske naboer.