goMember: sparer tid og reducer bogføringsfejl for goMember-frivillige

Fra sport og hobby til kultur og politik er foreninger af enhver slags en hjørnesten i det danske samfund. Men at holde en forening kørende lægger dog en tung byrde på de frivillige, der holder den oven vande – lige fra at administrere medlemskaber og bogføring til at planlægge arrangementer og møder.

Med deres allerede begrænsede tid vil disse frivillige hellere nyde deres eget medlemskab end blive opslugt af administrative opgaver. Det er her, goMember kommer ind i billedet.

goMember, tidligere kendt som MemberLink, blev grundlagt i 2011 og er en robust platform, der hjælper mere end 600 foreninger med at administrere deres processer fra start til slut.

For at strømline betalinger og bogføring indgik goMember et partnerskab med Nets i 2021.

Når en ny forening tilmelder sig goMember, modtager de træning til hurtigt at komme i gang på platformen.

Da foreninger har så varierende behov, tilbyder goMember en utrolig fleksibel opsætning med tags, der kan brugertilpasses. Dette giver dem mulighed for at opsætte:

• Rolletilladelser

• Fleksible priser for forskellige aldersgrupper eller medlemskabstyper

• Rabatter for nye medlemmer, familier og andre

• Segmenterede e-mail- og SMS-lister til forskellige grupper

Ved hjælp af disse tags kan foreningsadministratorer oprette en lang liste af automatiseringer, der ikke blot accepterer betalinger via Nets Easy, men også minder medlemmer om, hvornår de ikke har betalt – og endda kan sætte medlemskaber på pause eller forny dem i overensstemmelse hermed.

"Hvis vi opretter tags med medlemspriser fra starten, og vi konfigurerer opkrævnings- og påmindelsesautomatiseringer, kan disse køre automatisk, uden at de frivillige bruger tid på det. Det er det vigtigste for os," forklarer Brian Jørgensen, CEO hos goMember.

Bag kulisserne overføres betalinger til og fra en mellemliggende konto og afstemmes automatisk i systemet. Frivillige skal derefter blot godkende det i goMember. Da de måske ikke selv har erfaring med regnskab, er det afgørende, at processen er så ligetil som muligt for dem.

Og i tilfælde som Sønderborg Vikingeklub – en forening med omkring 2.400 medlemmer – kan simpel bogføring betyde forskellen på at finde en kasserer eller at outsource opgaven helt.

"Uden goMember ville det være næsten umuligt at finde en kasserer, fordi opgaven ville være for tidskrævende. Alternativt ville vi være nødt til at outsource opgaven, hvilket kunne koste virkelig mange penge,” forklarer Thorbjørn Philippsen, formand for Sønderborg Vikingeklub.

Hvis et medlem misser en betaling, kan foreningsadministratorer tydeligt se det i deres goMember-oversigt. Hvis der er oprettet en automatisering, får disse medlemmer automatisk besked – hvilket betyder, at ingen behøver at rykke for en betaling.

Plus, med Nets Easy-integrationen behøver medlemmer ikke at foretage en manuel bankoverførsel, når de betaler til foreningen. Dette reducerer i høj grad fejl og sparer tid for det pågældende medlem, men også for den frivillige, der er ansvarlig for bogføringen.

goMembers platform hjælper ikke blot frivillige med at administrere de økonomiske aspekter af foreningslivet, den tilbyder også et indholdsstyringssystem til deres hjemmesider og en mobilapp til kommunikation mellem medlemmer. De fortsætter med at udvikle deres produkter og tjenester baseret på reelle kunders behov og input.

Selvom der ikke er nogen tvivl om, at goMember er en stor spiller i Danmark, har de også fokus på at ekspandere yderligere i Europa.

"Måske tager vi sammen [med Nets] til udlandet og laver en løsning, som vi kan tilbyde i Norge, Sverige og Tyskland," forklarer Brian Jørgensen.