Confirman ja Netsin yhteisratkaisu mahdollistaa liikkuvan myynnin

Nopea ja vaivaton maksaminen on aina ollut olennainen osa hyvää asiakaskokemusta. Nykyään asiakkaita kohdataan monissa eri paikoissa, ja myyntipisteiden on pystyttävä liikkumaan asiakkaiden mukana. Kun Confirman ohjelmisto-osaaminen yhdistettiin Netsin maksuratkaisuun, syntyi mobiilikassa, jossa Jeemly Move -kassaohjelma, SmartPOS-maksupääte ja kuittitulostin yhdistyvät samaan laitteeseen. Mobiilikassa seuraa kätevästi myyjän mukana, riippumatta siitä, missä asiakas haluaa maksaa.

Pitkäaikaista kumppanuutta

Confirma on osa pohjoismaista Confirma Software -konsernia, joka tarjoaa monipuolisia ohjelmistopalveluita. Confirma vauhdittaa asiakkaidensa liiketoimintaa keskeisillä ohjelmisto- ja kassaratkaisuilla, kun taas Nets käsittelee vuosittain miljardeja maksutapahtumia ja tarjoaa kattavat maksuratkaisut eri tarpeisiin.

Confirman Jeemly-yksikön johtaja Jouni Hyttinen kertoo yhteistyön taustalla olevan käytännön syyt: maksupääte on luontainen osa kassajärjestelmää ja siksi yhteistyö täydentää palvelukokonaisuutta saumattomasti.

Pitkäaikainen kumppanuus on myös säilynyt. ”Vanhaa kumppanuutta on lähinnä hienosäädetty ja syvennetty. Sitä mukaa kun Nets on tuonut uusia tuotteita markkinoille, me olemme integroineet ne teknisesti osaksi omaa järjestelmäämme”, sanoo Hyttinen.

Mobiilikassa helpottaa yrittäjän arkea

Parhaimmillaan onnistunut kumppanuus ratkaisee konkreettisia, arjen haasteita. Tällöin yhteistyö hyödyttää sekä kumppaneita että asiakkaita. Confirman järjestelmäasiantuntijan Timo Vuolteenahon mukaan tarpeet syntyvät aina asiakkaiden toimesta. Nykyään myynti ei rajoitu pelkkään kivijalkaliikkeeseen tai verkkokauppaan – liikkuva myynti on tätä päivää.

Netsin SmartPOS-maksupäätteellä ja siihen integroitavalla Confirman kassaratkaisulla, myyjä voi kirjata tilauksen, vastaanottaa maksun ja tulostaa kuitin yhdellä laitteella. ”Mobiilikassa on ominaisuuksiltaan hyvin samanlainen kuin kiinteän palvelupisteen järjestelmä – sillä voi kirjata myynnit tilastoihin ja huolehtia reaaliaikaisesta saldosta. Siinä voidaan myös tarjota monenlaisia maksutapoja”, kertoo Hyttinen.

Teknologia kehittyy asiakkaan mukana

Hyttisen mukaan asiakkaiden odotukset kasvavat jatkuvasti. Aluksi asiakkaat toivoivat mahdollisuutta kirjata myynnit kentällä, mutta ajan myötä tarpeet ovat monipuolistuneet ja uusia ominaisuuksia otetaan mielellään käyttöön. Tulevaisuuden vaatimuksiin vastaa uuden sukupolven SmartPOS-maksupääte, jonka Android-käyttöjärjestelmä mahdollistaa toimintojen muokkaamisen sen hetken tarpeisiin sopiviksi. Näin sopiva laitteisto tukee myös mobiilikassan jatkuvaa kehittymistä.

Tulevaisuuden maksamisen trendit on tarkoitus kohdata jatkossakin yhdessä. ”Teknologian kehityksen myllerryksessä yhteydenpidon on oltava jatkuvaa ja sujuvaa, jotta saamme tarvittavat tiedot kehityssuunnista ja voimme sovittaa ne osaksi omaa kokonaisuuttamme. Netsin kanssa hyvä puoli on se, että jos sovitaan, että maksupäätetoimitus kestää kolme päivää, niin se kestää kolme päivää – ja siitä pidetään kiinni”, Hyttinen kertoo.