6 trender inom resebetalningar 2024

Sommaren är här och med den fler turister som kommer för att njuta av våra nordiska länder. Vi, tillsammans med Discover Global Network har listat de senaste globala trenderna inom resebetalningar så att du vet vad som är viktigt för våra besökare.

Den globala turismkonsumtionen förväntas under 2024 att nå nivåer före pandemin,* men med konsumenter som fortfarande navigerar den post-pandemiska ökningen av inflationen är det en högsta prioritet att hitta bekväma och kostnadseffektiva betalningsmetoder under resor. Med det ökande utbudet av tillgängliga betalningsalternativ kan konsumentera förutse att betalningarna accepteras och göra dem mer säkra på sina resplaner.

För att hjälpa handlare prioritera smidiga och säkra betalningsupplevelser för resenärer, genomförde Discover® Global Network en undersökning med 1 800 konsumenter från alla regioner i världen och frågade om deras tidigare erfarenheter av att finansiera resor och deras framtida planer för resekostnader. Resultaten avslöjade sex trender som förväntas påverka handlare när de försöker attrahera affärer från världens resenärer.

1. Användarvänlighet, erbjudanden och säkerhet är viktigt

Undersökningen visade en uppdelning mellan de tillfrågade personerna som väljer att betala för reseutgifter på sätt som ger dem det bästa erbjudandet (34%) och de som väljer den betalningsmetod som är enklast för dem (34%). Dessa två prioriteringar följs tätt av säkerhet (25%). Endast 7% av konsumenterna svarade att de inte tänker på vilken betalningsmetod de använder.

Små skillnader mellan män och kvinnor upptäcktes. Kvinnor (36%) tenderar att använda den betalningsmetod som är enklast för dem, medan män är mest benägna att använda den betalningsmetod som ger dem det bästa erbjudandet (38%).**

2. Föredragna betalningsmetoder för reseutgifter

Idag har resenärer många betalningsalternativ att välja mellan för att betala för sina resor och det är viktigt att kunna erbjuda deras föredragna betalningsmetoder. Globalt sett förlitar sig de flesta konsumenter på betalkort för enkel finansiering av fritidsresor, medan kontanter och kreditkort också föredras.**

3. Resenärer spenderar tid på att undersöka acceptans av olika betalningsmetoder

Många resenärer använder kreditkort för att betala, men 73% av de tillfrågade har stött på problem med kreditkortsacceptans när de reser och 45% rapporterade att de valt att inte genomföra ett köp eftersom deras kreditkort inte accepterades.

Eftersom de flesta resenärer vet att kortacceptans inte är garanterad, gör 72% åtminstone en måttlig mängd undersökning innan för att säkerställa att de kommer att kunna använda sin föredragna betalningsmetod när de reser. 80% av de tillfrågade letar efter acceptansskyltar när de bestämmer var de ska spendera när de utforskar sina resmål.

Ungefär hälften av konsumenterna (49%) är åtminstone något benägna att begränsa sin shopping till platser där de vet att deras föredragna betalningsmetod kommer att accepteras, och 15% var 'mycket benägna' att begränsa sin shopping.**

4. Europeiska resenärer föredrar betalkort

De flesta regioner i världen föredrar att använda betalkort för att finansiera sina resor, inklusive 70% av européerna. Men för nordamerikaner är kreditkort den föredragna betalningsmetoden.

Europeiska resenärer svarade också att 39% använder kontanter och 33% använder kreditkort för att betala för sina resor.**

5. Flygbolagsanknytna kreditkort är populära

Bland de olika typerna av varumärkesanknutna, rese-specifika kreditkort fann undersökningen att kort från flygbolag är de mest populära för finansiering av resor. 15% av konsumenterna som vi frågade och som har rese-specifika kreditkort rapporterade att de använder flygbolagsanknutna kort, medan 11% använder andra rese-specifika kreditkort. Ytterligare 23% använder icke-rese-specifika kreditkort eller andra kreditkort som inte ger dem belöningar för reseinköp.

Flygbolagsanknutna kreditkort var mest populära bland de tillfrågade från Asien och Nordamerika jämfört med de från Europa och Oceanien.**

6. Hälften av Millennials har ett resebonuskort

43% av de tillfrågade svarade att de har ett kreditkort som erbjuder dem resebelöningar, dock använde endast 54% av dem bonusen för att finansiera sina personliga resor.

Över hälften av Millennials som svarade på enkäten uppgav att de har ett resekreditkort, vilket gör dem till den generation som är mest benägen att använda sina belöningar. Internationella och interkontinentala resenärer har också större benägenhet att ha ett resebonuskort än de som reser inom sina länder.**

* (2024, January 19). International Tourism to Reach Pre-Pandemic Levels in 2024. UN Tourism. Accessed 11 March 2024 from www.unwto.org

** The Strawhecker Group. (2024). Payments, Priorities, and Pain Points: Travel Trends in 2024. Commissioned by Discover Global Network. Accessed 24 April 2024 from www.insights.discoverglobalnetwork.com

Källa: Payments, Priorities, and Pain Points: Travel Trends in 2024, survey commissioned by Discover Global Network, 2024.

https://insights.discoverglobalnetwork.com/insights/travel-payment-trends

Att kommunicera kortacceptans är nyckeln

Budgetering och kortacceptans är kritiska aspekter av reseupplevelsen för konsumenter under varje del av deras resor. Människor vill göra prisvärda, pålitliga reseinköp som matchar deras föredragna betalningsmetoder, och de lägger allt större vikt på betalningsacceptans som en avgörande aspekt av en lyckad resa.