Hur tar jag emot mobilbetalningar i min butik?

I Norden är mobilbetalningar nu den näst mest använda betalningsmetoden efter kortbetalningar. Då vi dessutom blivit vana vid kontaktlösa kortbetalningar är övergången från att betala med kort till att betala med mobilen inte ett lika stort steg. På grund av konsumenternas ökade användning av mobilbetalningar kommer du säkerligen uppleva att allt fler av dina kunder betalar med mobilen. I denna artikel kommer vi att diskutera användningen av mobilbetalningar både i fysiska butiker och webbshoppar - samt förklara vilka olika typer av mobilbetalningar det finns.

Mobilbetalningar i fysiska butiker

Det uppskattas att mobilbetalningar och betalningar med smarta klockor redan står för 12–15 % av alla betalningar i butik. Därför är det en fördel för dig att kunna acceptera betalningar med så kallade ‘wallets’. En wallet är en app som fungerar som en digital plånbok där du kan lägga in dina betalkort.

Den goda nyheten är att eftersom din terminal redan kan acceptera kontaktlösa kortbetalningar - kan den också acceptera mobilbetalningar eftersom mobilbetalningar med wallets Google Pay och Apple Pay använder samma teknik (NFC) som kontaktlösa betalningar. När dina kunder frågar om de kan betala med sin mobil kan du därför svara “ja självklart!” - mobilbetalningarna kommer att fungera smidigt.

Mobilbetalningar i webbshoppar

Många konsumenter handlar direkt i sina mobiltelefoner. Därför kan det vara en fördel för dig om dina kunder kan betala med wallets i din webbshop. På så sätt behöver de inte lämna köpflödet för att hitta sin fysiska plånbok och riskera att inte slutföra köpet - utan de kan helt smidigt betala med sin wallet i sin mobil.

Om du inte redan accepterar mobilbetalningar i din webbshop bör du kolla med leverantören av din betalningsmodul (din PSP) och fråga om den kan läggas till.

Om din betalningsleverantör är Nets kan du kontakta oss här.

Vilka är de populäraste plånböckerna på marknaden?

Apple Pay

Apple Pay är Apples betalningslösning som kan användas av kunder som har iPhone eller Apple Watch.

Google Pay

Google Pay möjliggör betalningar via Android-mobiler och Google Smartwatches.

Samsung Pay

Samsung Pay är betalningslösningen som finns på Samsung-telefoner. I Norden lanserades Samsung Pay först bara i Sverige, men introduceras regelbundet i nya länder.

Swish

Swish är en lokal svensk digital plånbok När en Swish-betalning godkänns av kunden sker transaktionen i realtid mellan bankkonton i Swish-nätverket.

MobilePay

MobilePay är en populär wallet i Danmark och Finland. Om du har en webbshop och dina kunder betalar med MobilePay kommer betalningen att fungera som en kortbetalning. Om du accepterar MobilePay i en fysisk butik blir betalningen istället en konto-till-konto-överföring.

Vipps

Vipps är en lokal norsk plånbok. Det fungerar annorlunda än många andra wallets och beror på om du har en fysisk butik eller en webbshop. I en fysisk butik fungerar Vipps uteslutande som betalning med BankAxept när kunden skannar en QR-kod i terminalen. Om Vipps integreras direkt med butikens system, både online och i en fysisk butik, kan kunden välja om betalningen ska gå igenom som konto-till-konto-betalning eller som kortbetalning.

Säkerhet vid användning av mobila betalningar

Du behöver inte oroa dig för säkerheten när dina kunder betalar med sin mobil. Plånböcker som Google Pay och Apple Pay är lika säkra som betalkort. Varken PIN- eller kortinformation lagras i telefonen, så bedragare kan inte utnyttja eller missbruka dina kunders betalkort. Google Pay och Apple Pay kräver säkerhetsgodkännande vid betalning där man antingen anger sin personliga kod, använder fingeravtryck eller ansiktsigenkänning för att genomföra betalningen. Om en telefon blir stulen kan Google Pay och Apple Pay inte användas utan säkerhetsgodkännande.

Betalningar i appen

Om du har en relativt stor butik kan betalningar i appen vara relevanta för dig.

En betallösning i appen gör det enklare för dina kunder att handla i din butik med sin mobil, eftersom lösningen är mobilanpassad och dina kunder därför enkelt och snabbt kan betala med sitt favoritkort eller wallet.

Är du intresserad av en betalningslösning från Nets? Bläddra i vårt urval.