Nordic Payment Report 2024: De hetaste betalnings- och konsumtionstrenderna just nu

Nets har, för sjätte året i rad, släppt Nordic Payment Report. Rapporten ger insikter inte bara i svenskarnas betalvanor utan även om hur det ser ut i våra nordiska grannländer. Den ger även en djupare förståelse för hur våra betalbeteenden förändras i takt med att nya betalnings- och inköpsalternativ blir alltmer utbredda.

I år har vi för första gången inkluderat en indexbarometer i rapporten. Barometern indikerar vilka ekonomiska förväntningar såväl konsumenter som företag har inför det kommande året, nedbrutet på olika branscher. 

Nedan får du en försmak på rapportens innehåll, och du laddar enkelt ner rapporten med alla detaljer helt gratis.  

Ladda ner Nordic Payment Report 2024

Fysiska butiker har unika fördelar 

Det kan vara frestande att handla online när livet blir hektiskt. Men trots att många nätbutiker idag är väldigt sofistikerade kan du fortfarande inte känna på kvaliteten eller prova en jacka online. 

47% av svenskarna handlar i fysiska butiker eftersom de vill kunna se och känna på produkten innan de köper den. Dessutom uppskattar de möjligheten att få prova varan innan köp, att fysiska butiker ger en tydlig överblick över tillgängliga produkter samt att de får personlig service på plats. 

Vilken betalmetod dominerar: Kontanter, kort eller mobil? 

Över 80 procent av svenska konsumenter betalar med kort i en fysisk butik minst en gång i veckan. Kort föredras framför allt för att transaktionerna är snabba, särskilt med kontaktlösa betalningar. 

Det är endast 17% av de svenska konsumenterna som aldrig använder mobilbetalningar i fysiska butiker. Den främsta anledningen till att folk väljer mobilbetalningar är bekvämligheten med att slippa bära med sig en plånbok. 

Även om vissa fortfarande hävdar att ”cash is king”, så visar siffrorna en annan verklighet. Idag använder 40% av svenskarna aldrig kontanter, och antalet konsumenter som föredrar kontanter är lägre än någonsin. Dock ökar inte längre tron på ett helt kontantfritt samhälle i Sverige. 

Digitala kvitton blir mer populära 

Nästan 60% av svenska konsumenter föredrar att få sina kvitton digitalt snarare än på papper när de handlar. Den främsta anledningen till detta är att digitala kvitton är mindre benägna att gå förlorade jämfört med fysiska. Miljöaspekter spelar också en stor roll, eftersom många föredrar att undvika papperskvitton som ofta hamnar direkt i soptunnan.  

I Sverige finns det inte heller längre lagstiftning som kräver att man sparar papperskvitton för redovisningsändamål, om de lagras digitalt. 

Självbetjäningslösningar blir alltmer etablerade 

Självbetjäningslösningar som scan & pay, självutcheckning och click & collect är fortfarande relativt nya fenomen men de blir alltmer etablerade i takt med att konsumenter vänjer sig vid att använda dem. Till exempel använder 43% av svenska konsumenter click & collect, och hela 65% har använt en självbetjäningslösning. 

Konsumenter uppskattar i hög grad dessa självbetjäningsalternativ då de gör shoppingen snabbare och enklare. 

Ladda Ner Rapporten Gratis 

Få ännu fler detaljer om svenska konsumtions- och betalvanor år 2024 genom att ladda ner hela Nordic Payment Report. I rapporten kan du också se var Sverige leder utvecklingen och var vi ligger efter våra nordiska grannar. 

Ladda ner hela rapporten gratis här