Våra 5 bästa tips för en lyckad Black Friday

Black Friday infaller i år den 24 november och har blivit en stor shoppingdag i Sverige. Ofta påbörjas även julklappsshopping vid denna tidpunkt. I allt fler butiker har Black Friday sträckt sig till en veckolång "Black Week". Dessutom följs rabattveckan ofta av Cyber Monday, då de sista erbjudandena presenteras.

Black Friday-kampanjer är ett effektivt och snabbt sätt att öka försäljningen.

Här är 5 tips om hur du förbereder din butik inför Black Friday:

1. Ha tillräckligt med betalterminaler och personal

Säkerställ att du har tillräckliga resurser för att hantera det ökade besökarantalet. Det är användbart att ha extra personal och betalterminaler under Black Friday, när din butik har betydligt fler kunder än vanligt.

✓ Gör din Android-enhet till en betalterminal med Softpay. Skaffa en Softpay-terminal för att komplettera dina vanliga terminaler så att du kan ta emot betalningar ute i butiken för smidigare köpupplevelse för besökarna.

✓ Korttidshyr en extra terminal genom att ringa vår försäljningsavdelning på +46 8 527 525 12. Förslagsvis en trådlös betalterminal som du kan bära med dig i butiken och därmed göra det enklare att ta emot betalningar är användbar under rusningstider. Vi rekommenderar att ni beställer en vecka innan ni behöver terminalen.

✓ Se till att det finns tillräckligt med personal tillgänglig och utbilda dem för att effektivt hantera långa köer.

Kom i gång snabbt med Softpay från 49 kr/månad

2. Säkra dina försäljningar även om det uppstår problem med nätverket

Ibland, när det är mycket folk i butiken, kan internetanslutningen sakta ner eller till och med brytas. Om det uppstår problem med nätverket kan du ställa in din terminal offline och på så sätt inte missa några försäljningar.

Så ställer du in din terminal offline

3. Se över så du har tillräckligt med kvittorullar i lager

När din terminal används flitigt, behövs det extra många kvittorullar. För att undvika att hamna i en situation där kvittorullarna tar slut rekommenderar vi att du ser till att du har gott om kvittorullar i lager inför Black Friday.

Beställ kvittorullar och andra tillbehör här

Eller ring vår säljavdelning på +46 8 527 525 12

4. Ge kunderna anledning att besöka din fysiska butik

Trots att online shopping har blivit alltmer populärt är betydelsen av fysiska butiker på Black Friday signifikant och bör inte underskattas. Många konsumenter värderar fortfarande den personliga shoppingupplevelsen. Genom att göra shoppingupplevelsen överlägsen jämfört med webben ger du kunden anledning att besöka din fysiska butik.

✓ Marknadsför exklusiva erbjudanden som bara finns tillgängliga i butiken.

✓ Använd uppmärksamhetsskapande skyltfönster och placera erbjudandeprodukterna attraktivt så att kunden kan se, röra och testa produkterna innan köpet.

✓ Investera i kunskap om kundservice så att kunden omedelbart kan få kompetent kundservice för produkterna.

Fler tips för att få fler besökare till din butik

5. Marknadsför dina erbjudanden i sociala medier

Konsumenterna är medvetna om Black Fridays shoppingmöjligheter, men de kommer inte att kunna hitta din butik om du inte marknadsför dina erbjudanden. Använd sociala medier för att skapa ett buzz kring dina Black Friday-erbjudanden. Kom ihåg att börja planera och genomföra din sociala mediestrategi i god tid.

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst även under hektiska timmar under Black Friday

Kontakta kundservice och terminal support på +46 8 609 92 00

Kontakta support för Easy & Netaxept på +46 85 275 25 00

Du kan också använda vår chattjänst, Netta, för att få hjälp.

Kontakta supporten här

Lycka till med försäljningen! Vi finns här om du behöver hjälp!