goMember: sparar tid och minskar bokföringsfel för goMember-volontärer

Från sport och hobbyer till kultur och politik – Föreningar av alla slag en hörnsten i det danska samhället. Att hålla en igång lägger dock en tung börda på de volontärer som håller den flytande, från att hantera medlemskap och bokföring till att planera evenemang och sammankomster.

Med sin redan knappa tid vill dessa volontärer hellre njuta av sitt eget medlemskap än att fastna i administrativa uppgifter. Det är där goMember kommer in i bilden.

goMember, tidigare känt som MemberLink, grundades 2011 och är en robust plattform som hjälper fler än 600 föreningar att hantera sina processer från början till slut.

För att effektivisera betalningar och bokföring inledde goMember ett samarbete med Nets under 2021.

När en ny förening registrerar sig hos goMember blir de utbildade för att snabbt komma igång med plattformen.

Eftersom föreningars behov varierar så mycket erbjuder goMember en otroligt flexibel setup med hjälp av anpassningsbara taggar. Detta gör att de kan ställa in:

• Rollbehörigheter

• Flexibla priser för olika åldersgrupper eller medlemskapstyper

• Rabatter för nya medlemmar, familjer med mera

• Segmenterade e-post- och SMS-listor för olika grupper

Med hjälp av dessa taggar kan föreningsadministratörer skapa en lång lista med automatiseringar som inte bara accepterar betalningar via Nets Easy utan påminner medlemmar när de inte har betalat – och till och med kan pausa eller förnya medlemskap allteftersom.

”Om vi skapar taggar med medlemspriser från början, och vi konfigurerar automatiseringar för debitering och påminnelser, kan dessa köras automatiskt utan att volontärerna använder någon tid på det. Det är det viktigaste för oss”, förklarar Brian Jørgensen, VD på goMember.

Bakom kulisserna överförs betalningar till och från ett mellanliggande konto och balanseras automatiskt i systemet. Volontären behöver sedan bara godkänna det i goMember. Eftersom de kanske inte själva har redovisningserfarenhet är det avgörande att processen är så enkel som möjligt för dem.

Och i fall som Sønderborg Vikingeklub – en förening med cirka 2 400 medlemmar – kan enkel bokföring vara skillnaden mellan att hitta en kassör eller att lägga ut hela uppgiften på entreprenad.

”Utan goMember skulle det vara nästan omöjligt att hitta en kassör eftersom uppgiften skulle vara för tidskrävande. Alternativt skulle vi behöva outsourca uppgiften, vilket skulle kunna kosta orimliga summor", förklarar Thorbjørn Philippsen, ordförande för Sønderborg Vikingeklub.

Om en medlem missar en betalning kan föreningsadministratörer tydligt se det i sin goMember-översikt. Om en automatisering har konfigurerats meddelas dessa medlemmar automatiskt – vilket innebär att ingen behöver jaga en betalning.

Plus, med Nets Easy-integrationen behöver medlemmar inte göra en manuell banköverföring när de betalar till föreningen. Detta minskar antalet fel kraftigt och sparar tid för medlemmen, men även för volontären som ansvarar för bokföringen.

goMembers plattform hjälper inte bara volontärer att hantera de ekonomiska aspekterna av föreningslivet, den erbjuder också ett innehållshanteringssystem för deras webbplatser och en mobilapp för kommunikation mellan medlemmar. De fortsätter att utveckla sina produkter och tjänster baserat på verkliga kunders behov och input.

Även om det inte råder någon tvekan om att goMember är en stor aktör i Danmark har de också siktet inställt på att expandera ytterligare in i Europa.

”Kanske åker vi utomlands tillsammans [med Nets] och skapar en lösning som vi kan erbjuda Norge, Sverige och Tyskland”, förklarar Brian Jørgensen.