Customer story
Nets och Qstar i samarbete för smidigare tankning, direkt i mobilen!
Qstar har lanserat en ny mobilapp som gör det möjligt för kunder att tanka och betala direkt i mobilen. Appen är framtagen i samarbete med Nets, en del av Nexi Group, och skapar en smidigare kundupplevelse med fokus på enkelhet, säkerhet och flexibla betalningar. Tillsammans möjliggör Qstar och Nets en digital tankningsupplevelse där betalningen är trygg och enkel, utan behov av fysiska kort.
Smidig betalning direkt i appen
För kunden är flödet enkelt: betalningen sker direkt i mobilen och befintliga kunder kan koppla sitt Qstarkort till appen medan nya kunder enkelt blir medlemmar med BankID. Den första versionen av appen riktar sig till privatpersoner och fokuserar på enkel och säker tankning med funktioner som platsinformation för att hitta rätt station och identifiering via Face ID eller Touch ID. Bakom upplevelsen finns en lösning från Nets som stödjer betalningar via app, med bankkort, Apple Pay och Google Pay på Qstars obemannade stationsnät.
Stabilitet och säkerhet vid varje tankning
För Qstar var valet av partner en viktig del av satsningen. I en miljö där betalningen behöver fungera snabbt, säkert och stabilt vid varje tankning var tekniskt kunnande och driftsäkerhet avgörande faktorer. Samarbetet med Nets ger Qstar en betalningslösning som stödjer både dagens behov och framtida digitala tjänster i appen.
“Vi på Qstar förenklar nu tankningen för kunden. Med appen blir betalningen digital, snabb och helt utan fysiska kort! Tillsammans med Nets har vi fått en stabil betalningslösning som gör det möjligt att erbjuda en trygg och användarvänlig mobil upplevelse.” säger Ann-Sofi Karlsson, Chef för Verksamhetsutveckling på Qstar
Ett steg mot en mer digital tankningsupplevelse
Lanseringen har tagits emot mycket positivt. Enligt Qstar har både antalet nedladdningar och användningen av appen överträffat förväntningarna under den första perioden, vilket visar att kunderna snabbt har tagit till sig den nya digitala lösningen.
Samarbetet mellan Qstar och Nets visar hur stabila och användarvänliga betalningslösningar kan bidra till att modernisera tankningen. För Qstars kunder blir resultatet enkelt: snabbare, smidigare och mer flexibel tankning direkt i mobilen.
Qstars app finns tillgänglig för nedladdning i App Store och Google Play.