Plantagen blomstrar med smidigare betalningar

Ett besök hos Plantagen handlar lika mycket om inspiration som om kunskap. Med hjälp av engagerad personal väcks idéer om hur säsongens grönska kan ta form. När kundvagnen till slut är fylld med allt som behövs för nästa projekt ska betalningen vara lika smidig som resten av upplevelsen – en naturlig avslutning på kundresan. 

Sedan starten i Norge 1986 har Plantagen vuxit till att bli Nordens ledande trädgårdskedja. Med över 90 butiker i Norge och Sverige har Plantagen omkring 1 500 medarbetare som varje dag hjälper kunder att förverkliga sina trädgårdsdrömmar.

För Plantagen, liksom för alla detaljhandlare, är en stabil infrastruktur för betalningar avgörande. Hela processen – från det att kunden använder sitt betal- eller kreditkort till dess att pengarna når företagets konto – måste vara tillförlitlig och smidig, både för kunden och butiken. 

I snart ett decennium har Plantagen förlitat sig på Nets betalterminaler och inlösenlösningar. De effektiva kassalösningarna med stationära terminaler gör betalningen enkel och snabb, och internationella kunder kan dessutom välja att betala i sin egen valuta. Allt syftar till att göra betalningsupplevelsen till en naturlig del av Plantagens övergripande servicekoncept. 

Plantagen inspirerar inte bara professionella trädgårdsmästare och hobbyodlare, utan erbjuder även expertråd, vägledning och säsongsbaserade tips direkt ute i butiken. Därför letar man ständigt efter nya sätt att förbättra kundresan. 

Att möjliggöra betalning var som helst i butiken var ett effektivt sätt att höja servicenivån ytterligare.  

Plantagen vände sig till Nets för att hitta en flexibel och framtidssäker lösning anpassad till konsultativ försäljning. Resultatet blev SoftPOS från Nets – en lösning som gör det möjligt att slutföra köp direkt ute i butiken, snabbt och utan kö.

SoftPOS-teknologin är en mobilapplikation som förvandlar en vanlig mobiltelefon eller surfplatta till en kontaktlös betalterminal. Lösningen erbjuder en säker och användarvänlig betalupplevelse – direkt på den egna enheten, utan behov av särskild hårdvara. 

Mobilens kamera kan användas för att skanna produkter, vilket förenklar arbetet både för personalen och administrationen. SoftPOS förbättrar kundupplevelsen genom att möjliggöra köp var som helst i butiken, vilket minskar köer och skapar en mer personlig service. 

Med SoftPOS har Plantagen byggt ett mobilt och flexibelt arbetssätt där personalen kan ta emot betalningar med Visa, Mastercard och digitala plånböcker direkt ute på försäljningsytorna. 

Genom samarbetet med Nets har Plantagen gjort betalningen till en integrerad del avk undupplevelsen i butik.  

För en detaljhandel i ständig förändring är strategiska partnerskap som det mellan Plantagen och Nets avgörande för att kunna förverkliga visioner och ligga steget före.

Kontakta oss på Nets för att utforska hur smarta, säkra och skalbara betallösningar kan skapa värde för både kunder och verksamhet.