Mikä kauppiassopimus oikeastaan on?

Jotta voit hyväksyä kortti- tai mobiilimaksuja verkkokaupassasi tai fyysisessä myymälässäsi, sinulla on oltava maksujen vastaanottamista koskeva sopimus. Usein kauppiassopimusta kutsutaan myös korttitilityssopimukseksi – tai korttisopimukseksi, mitkä lähtökohtaisesti tarkoittavat samaa. Tästä blogikirjoituksesta voit lukea lisää siitä, mitä kauppiassopimus on ja mitä asioita tulisi ottaa huomioon ennen valinnan tekemistä.

Miten kauppiassopimus toimii?

Kauppiassopimuksen, eli korttitilityssopimuksen avulla varmistetaan, että kaupassasi tehdyn ostoksen rahat siirtyvät asiakkaan pankkitililtä yrityksesi tilille, kun ostos on tehty. Ennen maksun suorittamista tarkistetaan automaattisesti, onko kortti voimassa vai onko se vanhentunut. Jos se ei ole voimassa, ostos hylätään.

Kauppiassopimuksesi myös määrittää, millaisilla korttityypeillä ja korttimerkeillä asiakkaasi voivat maksaa myymälässäsi. Jos asiakas yrittää maksaa kortilla, joka ei kuulu sopimukseen, ostos hylkääntyy.

Rahasi saamisen nopeus myynnin jälkeen riippuu millä kortilla maksu on tehty. Jos asiakas on maksanut Mastercard-, Visa-, Diners-, Discover-, JCB- tai UnionPay-kortilla, saat rahat tilillesi muutaman arkipäivän kuluessa ostoksesta sopimuksestasi ja yrityksesi maantieteellisestä sijainnista riippuen.

Mistä saan sopimuksen?

Useat yritykset, joita kutsutaan korttitilittäjiksi, tarjoavat kauppiassopimuksia kansainvälisten maksukorttien, kuten Visan ja Mastercardin, vastaanottamiseksi. Nets on yksi niistä.

Mitä kortteja minun pitäisi hyväksyä?

Markkinoiden runsaasta pankki- ja luottokorttitarjonnasta johtuen, voi tuntua haasteelliselta valita mitä kortteja ottaa vastaan.

Visa ja Mastercard ovat yleisimmin käytetyt maksukortit, mutta on myös muita laajalti käytettyjä kortteja, kuten American Express, JCB, UnionPay, Diners ja Discover. Kauppiaana voit hyväksyä kaikki haluamasi kortit, kunhan ne on sisällytetty korttitilityssopimukseesi. On kuitenkin hyvä miettiä, mitkä kortit sopivat liiketoimintaasi ja asiakaskuntaasi. Jos asiakkaissasi on esimerkiksi paljon turisteja Aasiasta, haluat ehkä hyväksyä JCB:n ja UnionPayn, jotta et menetä arvokasta myyntiä. Muista, että asiakkaat valitsevat usein liikkeet, jotka vastaanottavat kortteja, joilla he mieluiten maksavat.

Mikä on korttitilityksen hinta?

Korttitilittäjää valittaessa hintojen vertailu voi olla hämmentävää, sillä kokonaishinta voidaan esittää eri tavoin. Yritykset voivat käyttää useita eri osatekijöitä hinnan esittämiseen – tässä kolme yleisintä, jotka on syytä tiedostaa.

Kuukausimaksu:

Ensimmäinen on kuukausimaksu, joka on kiinteä summa ratkaisu, jonka saatat maksaa ratkaisustasi kuukaudessa.

Prosentuaalinen tapahtumamaksu:

Toinen on maksutapahtumamaksu, joka esitetään prosentteina. Tapahtumakulu vaihtelee asiakkaan käyttämän kortin mukaan, ja se veloitetaan vasta, kun maksu on suoritettu. Tapahtumamaksu perustuu käytettyyn korttityyppiin tai korttimerkkiin.

Kortin tyyppi on seuraava:

1. Onko kortti myönnetty Suomessa, EU:ssa vai EU:n ulkopuolella.
2. Onko kortti yksityinen vai yrityskortti
3. Onko kortti pankki- vai luottokortti, eli voiko kortilla käyttää rahaa nyt, joka nostetaan pankkitililtä vasta myöhemmin, vai siirtyykö rahat tililtä samantien

Maksukorttien vastaanotosta aiheutuvat kustannukset riippuvat myös siitä, mitä korttimerkkiä asiakkaasi suosivat. Kaikki korttitilittäjät tarjoavat Visa- ja Mastercard-kortteja, jotka ovat käytetyimpiä korttimerkkejä. Jos asiakkaasi ovat ulkomaalaisia, heidän suosikkimerkkinsä voivat olla American Express, Diners Club, Discover, UnionPay ja JCB.

Joten vaikka Visa- ja Mastercard-korteilla on usein muita korttimerkkejä alhaisemmat maksutapahtumakulut, hyväksymällä kaikki korttimerkit voit tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen etkä koskaan jää myynnistä paitsi.

Kiinteä tapahtumamaksu:

Kolmas huomioitava komponentti on tapahtumamaksu, joka on kiinteä summa. Maksunvälittäjät veloittavat joskus kiinteän summan maksutapahtumaa kohti joko maksutapahtumakulun sijasta tai sen lisäksi. Myös tämä kiinteä summa vaihtelee mahdollisesti korttityypin mukaan.

Kun vertaat hintoja ja etsit edellä kuvattuja kolmea komponenttia, on hyvä huomioida, että jotkut korttitilittäjät niputtavat ratkaisunsa. Tämä tarkoittaa, että maksat kuukausitilauksesta ja makupäätelaitteesta yhden kokonaishinnan yhtenä pakettina. Sen lisäksi, kuten monilla muillakin toimialoilla, korttitilittäjien tarjoamiin hintoihin vaikuttaa usein tulojesi suuruus. Eli mitä suuremmat tulot, sitä edullisempia maksuja tarjotaan.