Et nordisk betalingslandskap i endring – noen funn fra Nordic Payment Report 2024

Betalingslandskapet i Norden er i rask utvikling, noe som gjør at virksomheter er nødt til å tilpasse seg i takt med stadig skiftende forbrukerpreferanser og teknologiske fremskritt. Rapporten Nordic Payment Report 2024 fra Nets avdekker hvordan nordmenn og våre nordiske naboer foretrekker å betale, samtidig som den gir et unikt innblikk i de nye trendene som former morgendagens betalingsløsninger.

Nordic Payment Report tar utgangspunkt i undersøkelser gjennomført blant både forbrukere og forhandlere i Norge, Sverige, Danmark og Finland samt Nets’ egne data om korttransaksjoner. Nedenfor avslører vi noen av funnene fra rapporten, men for å sikre at du får med deg alle detaljene, bør du laste ned rapporten i sin helhet

Det er selvfølgelig helt gratis!

Kortbetaling fremdeles kongen på haugen

Kortbetaling er, som vanlig, den mest populære betalingsmetoden blant forbrukerne ved kjøp i fysiske butikker. De siste par årene har imidlertid kortbruken opplevd en liten nedgang i Norge og Danmark, og denne trenden ser ut til å fortsette. Mye av grunnen til dette er den økende populariteten til mobilbetalinger, som fortsetter å vokse. Over 10 % av norske forbrukere sier nå at dette er deres foretrukne betalingsmetode i fysiske butikker.

Lojalitetsprogrammer i vekst

Moderne lojalitetsprogrammer er i vinden som aldri før og er en ordning både forbrukere og forhandlere kan dra store fordeler av. En løsning der bonuspoeng blir registrert direkte i betalingskortet ved kjøp, blir stadig mer populær – spesielt blant norske forbrukere. Dette skaper en sømløs handleopplevelse, reduserer behovet for fysiske medlemskort og bidrar til flere og mer lojale kunder. Å få på plass et solid lojalitetsprogram vil med andre ord være en stor fordel for forhandlere som ønsker å styrke sin posisjon i et svært konkurranseutsatt marked.

Økende interesse for digitale kvitteringer

Det har tatt sin tid, men bruken av digitale kvitteringer begynner nå endelig å ta seg opp i Norden. Over halvparten av forbrukerne foretrekker å motta en kvittering digitalt fremfor en papirkvittering som ofte kommer på avveie eller havner i søpla. Digitale kvitteringer er enklere å holde styr på, har lavere miljøpåvirkning og kan ikke mistes – gode nyheter for både forbrukeren, forhandleren og miljøet. Likevel er den faktiske bruken treg, siden gamle handlevaner er vonde å vende. Forhandlere gjør derfor lurt i å bli flinkere til å spørre kundene om de ønsker å motta kvitteringen digitalt.

Få gratis tilgang til hele rapporten

Få enda flere detaljer om forbruket og betalingsvanene til nordmenn ved å laste ned hele Nordic Payment Report 2024. Her kan du også sammenligne Norge våre nordiske naboer. Dette er verdifull innsikt som kan gi virksomheten din et stort konkurransefortrinn i dagens dynamiske marked.

Last ned hele rapporten her