Hur blir betaltrenderna 2024?

Betalningar inom fysiska försäljningsställen fortsätter att förändras. 2023 var året då mobilbetalningarna ökade starkt och kontantanvändningen fortsatte att minska.

2023 --> 2024

De klassiska betalkorten fortsätter att vara det mest föredragna betalsättet bland konsumenterna, även om deras popularitet ser ut att minska.

Mobilbetalningar, som efter en trög start, blev det näst mest populära betalsättet i de flesta handelskategorierna 2023, och indikationer visar att de fortsätter ta mark.

Majoriteten av konsumenterna föredrar digitala kvitton men handeln ligger än så länge efter med implementeringen. Det är emellertid troligt att digitala kvitton inom en nära framtid kommer att bli alltmer vanligt förekommande.

Många handlare ger numera möjlighet att få bonuspoäng registrerade direkt i samband med köpet, utan att behöva uppvisa ett separat medlemskort eller liknande, något som tros öka mer för en smidig kundupplevelse.

Att erbjuda betalmetoder och andra lösningar som förenklar köpupplevelsen för kunderna är av största vikt och bör vara handlarnas fokus under 2024.

Visste du att?

1. Nästan hälften av svenskarna använder aldrig kontanter, inom fysiska försäljningsställen, och tycker inte heller att det är viktigt.

2. Var femte svensk föredrar mobilbetalningar, vilket numera är svenskarnas näst mest föredragna betalsätt och som övertagit kontanter.

3. Nästan nio av tio kortbetalningar är kontaktlösa (blippas).