Nordic Payment Report 2023 – et innblikk i nordmenns betalingsvaner

Nordic Payment Report gir deg et innblikk i både nordmenns og våre nordiske naboers betalingsvaner. Lær mer om hvordan vanene våre er forskjellige og hvordan vi er like, og få et innblikk i hvordan betalingsvanene våre endrer seg.

Selv om korona-pandemien heldigvis blir et stadig fjernere minne, har handels- og betalingsvanene våre endret seg, kanskje for alltid, som følge av den. I vår nyeste rapport Nordic Payment Report 2023 ser vi nærmere på nordmenns betalingsvaner sammenlignet med våre nordiske naboer. Nedenfor avslører vi noen få funn i rapporten, men for å få alle detaljene – last ned hele rapporten. Det er selvfølgelig helt gratis. Last ned Nordic Payment Report 2023

De fysiske butikkene er fortsatt populære

Det kan være enkelt og praktisk å sitte hjemme i sofaen og klikke hjem nye sko. Og selv om vi har blitt glade i å handle på nett, er ikke opplevelsen den samme som å gå i en fysisk butikk og dette bekrefter årets rapport. 43 % av nordmenn handler i fysiske butikker fordi de ønsker å se og føle på et produkt før de kjøper det. Av andre grunner understrekes det at det å besøke en fysisk butikk gir god oversikt over utvalget, at du kan prøve produktet før du kjøper det og at du kan få personlig service om du ønsker det.

Selvbetjeningsløsninger vinner terreng

Selvbetjeningsløsninger som skann og betal, selvbetjening når du betaler, og klikk og hent blir mer og mer populære etter hvert som vi kommer over dem flere steder. Flere supermarkedkjeder har blant annet gjort det mulig ikke bare å skanne varene selv i en selvbetjent kasse, men faktisk skanne varene etter hvert som de legges i kurven, slik at du som kunde helt slipper å stå i kø. Og mange steder f.eks. på gatekjøkken og på kino bestiller du via en selvbetjeningsløsning. Klikk og hent blomstret under korona-pandemien som en perfekt kombinasjon av nettsalg og fysisk handel, og dette er selvbetjeningsløsningen som nordmenn liker aller best.

Kort, mobil eller kontanter?

I fjorårets rapport så vi for første gang at mobilbetaling gikk forbi kontanter som nordmenns nest foretrukne betalingsmåte etter kortbetalinger.

Kortbetalinger er fortsatt nordmenns favoritt fordi de er enkle og raske, men mobilbetalinger tar innpå. Andelen forbrukere i Norden som betaler med mobiltelefonen i fysisk handel har økt kraftig de siste årene og er nå over 50% i alle land. Helt i front ligger Sverige og Danmark, hvor rundt 8 av 10 betaler med mobilen.

Selv om svært få av de norske forbrukerne foretrekker å betale med kontanter, er vi ikke helt klare til å gi opp betalingsmåten.

Las ned rapporten gratis

Få enda flere detaljer om nordmenns forbruk og betalingsvaner ved å laste ned hele Nordic Payment Report 2023. I rapporten kan du også se hvor vi i Norge ligger lengst fremme og hvor vi fortsatt ligger bak våre nordiske naboer.

Las ned Nordic Payment Report 2023